نموذج المعلومات الأولية
الموضوع 1
يتناول موضوع نموذج المعلومات الأولية لعقد البيع حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين – لائحة العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188) فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج/المنتجات التي يشتريها العميل/المشتري، بوساطة شركة Yedi Yıldız للتجارة الداخلية والخارجية المحدودة – Ak Deniz Mezat، والتي يتم تحديد صفاتها وأسعار مبيعاتها أدناه. بقبول نموذج المعلومات الأولية هذا، يقبل المشتري مسبقًا أنه سيكون ملزمًا بدفع سعر الطلب والرسوم الإضافية مثل رسوم الشحن والضرائب، إن وجدت، إن وجدت، وأنه قد تم إبلاغه بهذا.
2. معلومات الوسيط
العنوان: شركة سبعة نجوم للتجارة الداخلية والخارجية المحدودة – أك دينيز ميزات
العنوان: BAHCELIEVLER MAH. 101 سك. شقة مرمرة 14/2 مكتب سيفين ستارز هاليليه شانلي أورفا
البريد الإلكتروني: yediyildiz2017@gmail.com
الهاتف: +905060999090
3. معلومات المشتري (المشار إليها فيما بعد باسم المشتري).
الشخص المطلوب تسليمه:
عنوان الشحن:
الهاتف:
الفاكس:
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم:
4. معلومات مقدم الطلب (المشار إليه فيما يلي باسم مقدم الطلب).
الاسم واللقب/اللقب:
عنوان:
الهاتف:
الفاكس:
البريد الإلكتروني/اسم المستخدم
5. الأحكام العامة
5.1 يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ وأطلع على الخصائص الأساسية للمنتج التعاقدي وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع والمعلومات الأولية المتعلقة بالتسليم على موقع الويب الخاص بالوسيط وأعطى التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ من خلال تأكيد المعلومات الأولية إلكترونيًا، يقبل العميل ويعلن ويتعهد بأنه قد حصل على العنوان الذي يجب أن يقدمه الوسيط للمشتري قبل إبرام عقد البيع عن بعد، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم بشكل صحيح وكامل.
5.2. يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المنظمة على العنوان الذي يشير إليه المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية بالموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط ألا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا لم يكن من الممكن تسليم المنتج للمشتري خلال هذه الفترة، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.
5.3. يقبل الوسيط ويعلن ويتعهد بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب والمعلومات والمستندات المطلوبة للوظيفة، وأداء واجبه وفقًا لمتطلبات التشريعات القانونية، ووفقًا للمعايير ووفقًا لمبادئ الصدق والنزاهة، والحفاظ على جودة الخدمة وزيادتها، وإظهار الاهتمام والرعاية اللازمين أثناء أداء الوظيفة، والتصرف بحكمة واستبصار.
5.4. يقبل الوسيط ويعلن ويتعهد بأنه إذا لم يتمكن من الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة تلبية المنتج أو الخدمة المطلوبة، فسوف يخطر المستهلك كتابيًا في غضون 10 أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع وسيعيد السعر الإجمالي للمشتري في غضون 14 يومًا.
5.5. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سوف يؤكد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا لتسليم المنتج التعاقدي، وأنه في حالة عدم دفع سعر المنتج التعاقدي و/أو إلغائه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب، سيتم إنهاء التزام الوسيط بتسليم المنتج التعاقدي.
5.6. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج التعاقدي إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة للاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج التعاقدي إلى المشتري أو الشخص و/أو المنظمة على العنوان الذي حدده المشتري، فسوف يقوم المشتري بإرجاع المنتج التعاقدي إلى البائع في غضون 3 أيام، ويتحمل الوسيط تكاليف الشحن.
6. حق الانسحاب
نظرًا لأن المنتجات التي تم الفوز بها أو التي في وضع فائز عن طريق المزايدة في المزادات وأماكن المزاد تُباع بشكل خاص، فليس من الممكن إلغاء المزايدة وإعادة المنتج بعد المزاد، حيث سيتم تقييمها ضمن نطاق “المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب لها”.
6.1.المشتري؛ يحق للعميل الانسحاب من هذه الاتفاقية دون إبداء أي سبب خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الخاضع لهذه الاتفاقية إليه أو إلى الشخص/المنظمة على العنوان الذي أشار إليه.
6.2. ولكي يتمكن المشتري من ممارسة حقه في الانسحاب، يجب عليه إخطار الوسيط خلال هذه الفترة. لكي يتمكن المشتري من ممارسة حقه في الانسحاب، يجب عليه إخطار الوسيط كتابيًا من خلال معلومات الاتصال الخاصة به، بشرط عدم وجود أي ضرر للمنتج. يمكن إرسال هذا الإشعار عبر البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.
6.3. يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، مع الصندوق والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت.
6.4. إذا انخفضت قيمة البضاعة بسبب خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً، فإن المشتري ملزم بتعويض الأضرار التي لحقت بالوسيط بما يتناسب مع خطئه.
7. الاستثناءات من حق الانسحاب
7.1.أ) العقود الخاصة بالسلع أو الخدمات التي تختلف أسعارها تبعاً لتقلبات الأسواق المالية ولا تخضع لسيطرة البائع أو المزود.
ب) العقود المتعلقة بالسلع المعدة وفقاً لرغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
ج) العقود الخاصة بتسليم البضائع القابلة للتلف أو المعرضة لانتهاء الصلاحية.
ج) البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل العبوة أو الشريط اللاصق أو الختم أو العبوة بعد التسليم؛ العقود المتعلقة بتسليم البضائع التي لا يكون إرجاعها مناسبًا لأسباب صحية وصحّية.
د) العقود المتعلقة بالبضائع المختلطة بمنتجات أخرى بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
هـ) العقود الخاصة بالكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات المقدمة في شكل مادي، إذا تم فتح العناصر الواقية مثل العبوة والشريط والختم والحزمة بعد تسليم البضائع.
و) العقود المتعلقة بتسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك المنصوص عليها في نطاق عقد الاشتراك.
ج) العقود المتعلقة بالسكن ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأغذية والمشروبات وتقييم وقت الفراغ لأغراض الترفيه أو الاستجمام، والتي يجب أن تتم في تاريخ أو فترة محددة.
ج) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها بشكل فوري في بيئة إلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها بشكل فوري للمستهلك.
ح) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم البدء في تقديمها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة حق الانسحاب.
ليس من الممكن ممارسة حق الانسحاب.
بعد قراءة نموذج المعلومات الأولية هذا وقبوله من قبل المستهلك في بيئة إلكترونية، تبدأ مرحلة إنشاء عقد البيع عن بعد.
المحكمة المختصة
مستهلك؛ يجوز للمستهلكين التقدم بطلب إلى لجنة التحكيم في مشاكل المستهلك أو محكمة المستهلك في المكان الذي اشترى فيه المستهلك السلع أو الخدمات أو حيث يقيم المستهلك، ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة في جمهورية تركيا في ديسمبر من كل عام.
مستهلك:
تاريخ: